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2019/12/15
プロジェクトチームを統制し、プロジェクトを計画する段階から携わり、指示・プロジェクトを計画通り実行、要求・品質・コスト(予算)・進捗や品質などを管理しプロジェクトを納品までに完了させる現場責任者。
クライアントとの費用やスケジュールの交渉も担当します。
をスムーズに進められるように管理する。
具体的な役割
チームのメンバーにやるべきことをやってもらいながら、目的の成果を達成させることが主な役割。
プロジェクトチームのメンバをまとめ、的確な指示をしたり、いろんな関係者への説明や説得、提案をする。
どちらかと言えば、マネジメントスキルよりも、行動力やリーダーシップの方が求められる場合が多い。
そのためには、業務知識も必要だろうし、計画を守り成果を達成させるために様々な工夫や努力、コミュニケーション力などが求められる。
業務内容
・プロジェクトの予算管理
・スケジュール管理
・進捗管理と必要に応じた対策
・メンバーの管理
・コスト管理
・リスク管理
・リソースの調整・調達
・詳細設計から構築
・品質管理
・報告
・顧客提案
・企画提案
PMとPLの違い
プロジェクトマネージャーが案件の進捗やコストなどをコントロールするのに対して、プロジェクトリーダーは現場でチームを率いながら、作業メンバーとして
指揮するのが“現場”かどうかという点で異なります。
日本の文化として、PM≒偉い人(責任者)、PL≒プロジェクトの管理者、言い換えると、PM≒部長、PL≒課長みたいな考え方がよくある。
役職や、どっちが偉いとかではなくそれぞれの役割。
担当する役割が違うだけであってここに上下関係はない。
マネジメント
高いリーダーシップ
プロジェクトリーダーは、プロジェクトのメンバーから信頼される存在でなければいけません。
現場の責任者に対して、不信感があったりリーダーとして認められないと感じられてしまってはプロジェクトリーダー失格です。
ひとりひとりへの対応はもちろん、全体を引っ張っていける統率力の高さが重要です。
リーダーシップを高めるためには、常に観察力を持ち、想像力を働かせて他者と接することが重要です。
顧客の要望ばかりに気を取られて、チーム内に不信感を募らせてしまわない。
技術力よりも先に、人員のまとめと管理をしなくてはいけない立場
PLはプロジェクト全体を統率し、スタッフの状態や進捗を把握しながら、的確なコーチングやスタッフィングをおこなう管理能力が求められます。
メンバーと同じ目線に立ち、共に課題を解決していく姿勢が周囲からの信頼を集めていくことに繋がる。
周囲への気配りや全体を見渡すコミュニケーションスキル
チームを率いて仕事を遂行するためには、チームの課題や進捗をスムーズにヒアリング
プロジェクトチーム全体の結束力を高め、雰囲気の良い現場を作ることも、重要な役割。
円滑な人間関係を構築し、広い視野を持って現場を確認して、スタッフ同士が仕事をしやすい配置や采配を進めなければいけません。
チームの課題や進捗をスムーズにヒアリング、具体性をもって的確に伝えるスキルが求められます。
スタッフのモチベーション管理など、プロジェクトを全方位視点で気を配り、調整する能力が理想とされます。
プロジェクトマネジメントスキル
納期に間に合うようにチームをまとめ、計画どおりにプロジェクトが進行するよう現場を指揮する。
チームメンバーをとりまとめ、予算配分や人員配置、スケジュールの管理、進捗管理やリソース管理を行い納品期日をコミットメントが求められます。
スケジュール管理のスキル
スケジュール管理やリソース管理、品質管理などプロジェクトの全体的な統括を主に担当し、現場の指揮はプロジェクトリーダーが担当します。
一方で、綿密な計画を立て入念に準備しても、想定外のトラブルに見舞われ、スケジュールの遅れや作業に手戻りが発生することは珍しい事ではありません。
計画の軌道修正をするトラブルシューティングの経験も管理スキルといえる。
ビジネススキル
顧客とのヒアリングや交渉などでもコミュニケーション能力は不可欠。
クライアントとの交渉を行うため、相手と信頼関係をうまく構築し、より良い仕事を進めるための取引が出来なければいけません。
ニーズに応えつつ、こちらの要望をより良い形で伝え、通すためのスキルが欠かせない仕事。要件定義やクライアントとの交渉などにおける経験が重要。
幅広いスキルと経験高い技術力やIT知識
プロジェクトをゴールに導くためには、深い業務知識や、提案力、設計スキル、プログラムスキルなども必要。
常に変化する問題をクリアして、メンバに適切な指示を出し、プロジェクトを計画通りに遂行していかなければならない。
プロジェクトリーダーは、プレイングマネージャーとして実際に現場で顧客へのヒアリングや提案、設計書の作成といった作業を行います。
加えて、リーダーとしてメンバーの作業内容の品質確認も行うため、率いるチームが担当する技術領域に関する深いスキルと知識が求められます。